През 2025 г. Националната телефонна линия за деца 116 111 е получила 25 356 обаждания, като 2 063 от тях са сигнали за деца в риск. Най-често сигналите са свързани с психическо насилие, трудности в психосоциалното и нравственото развитие, здравословни проблеми, пренебрегване, както и риск от физическо насилие. Значителен дял от случаите включва деца, изложени на родителски конфликти или родителско отчуждение.
Тийнейджърите и основните трудности
Най-често помощ търсят деца между 13 и 17 години. Основната причина за обажданията са трудности в общуването – с връстници и с възрастни. Момчетата се обаждат по-често, но процентът на сигнали за риск е по-висок при момичетата. През годината консултантите са провели 19 408 консултации, а децата често използват чат приложението на сайта, което е достъпно всеки ден от 8:00 до 20:00 часа.
Какво означават тези обаждания
Националната линия се утвърждава като доверено място, където децата могат да споделят тревогите си и да получат подкрепа. Често децата се свързват редовно с консултантите и разказват за развитието на ситуацията, за да се почувстват спокойни и уверени. „Да се научим да чуваме децата е едно от най-големите предизвикателства пред нас, възрастните“, подчертава д-р Теодора Иванова, председател на ДАЗД.
Чат приложението е достъпно чрез официалната интернет страница на НТЛД www.116111.bg
